DATA WITH PURPOSE
数据有边界，使用有目的
本政策适用于启源AI网站、课程、账号、支付结果确认和客服工单功能。我们不会出售你的个人信息。
我们收集的信息
- 账号信息：邮箱、显示名称、用户编号、注册与登录时间。
- 订单信息：订单号、购买项目、金额、支付方式和支付状态；不保存银行卡或支付账户密码。
- 学习信息：已购课程、学习进度和最近访问记录。
- 客服信息：工单主题、问题描述、回复、附件和相关页面地址。
- 技术信息：为安全与故障定位所需的浏览器类型、IP地址、设备和请求日志。
信息如何被使用
账号与身份注册、登录、找回密码和识别课程所有者
订单与权限创建订单、确认支付结果、开通课程及处理退款
学习记录展示“我的课程”、同步学习进度
客服工单受理问题、查看附件、回复和跟踪处理状态
安全日志防止滥用、排查故障并保护平台安全
存储与安全
账号、权限、订单和工单数据主要由Supabase托管。我们采用访问权限控制、行级安全策略、HTTPS传输、私有附件空间和最小权限原则保护数据。
没有任何互联网服务能够保证绝对安全。发生可能影响用户权益的安全事件时，我们会依据适用法律采取补救并发布必要通知。
第三方服务
Supabase身份认证、数据库、文件存储和实时工单
Resend发送注册确认、密码重置等必要邮件
Netlify网站托管、静态资源分发和基础访问日志
NameSilo域名注册与解析服务
我们仅向完成相应服务所必需的提供方传递最少信息，并要求其依据自身隐私政策和适用法律处理数据。
你的权利
你可以查询和更正账号资料，申请获取与删除个人信息，撤回非必要授权，或对数据处理提出疑问。为保护账号安全，我们可能需要在处理请求前核验身份。
订单、退款、安全和财务记录可能因履行合同、争议处理或法律要求，在必要期限内继续保留。
政策更新
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